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奶茶行業(yè)如何利用小程序玩轉(zhuǎn)私域運營

發(fā)布時間: 2021-09-13 15:30:50

私域流量,說得直白一點,就是品牌依靠平時的積累,獲得的用戶資源池。


新冠疫情成為了奶茶行業(yè)洗牌的催化劑,疫情過后的中國奶茶行業(yè)將進入數(shù)字化、品牌化的新時代,懂得用戶至上、運用私域流量的品牌將脫穎而出,從而開始強者恒強的時代。


現(xiàn)在微信小程序的點單功能受到了廣泛歡迎,已經(jīng)成為奶茶店的標配。對于頭部奶茶品牌來說,小程序正在從點單工具向開店模式轉(zhuǎn)變。
那么該怎么利用小程序玩轉(zhuǎn)私域運營,更加長遠地發(fā)揮微信小程序的價值,幫助品牌店鋪成長,提升品牌價值呢?

首先,小程序可以幫助奶茶品牌完成數(shù)字化門店流量,累積私域流量。從長期來看,利用小程序可以發(fā)展會員、私域外賣和飲品零售業(yè),幫助品牌提高抗風(fēng)險能力,增加利潤。


其次,我們要知道,私域流量的作用在于發(fā)揮老顧客的價值。


1、對于即將上線的品牌小程序來說,需要通過一系列的優(yōu)惠、營銷活動等,在線上和線下形成拉新、裂變、復(fù)購,建立并擴大品牌小程序會員量,反哺私域流量,實現(xiàn)“線下引流至線上,線上拉新至線下”的流量閉環(huán)。


2、顧客通過微信小程序點單,讓其逐漸養(yǎng)成一種消費習(xí)慣。對品牌來說,當顧客的數(shù)量積累到一定規(guī)模時,私域流量就可以轉(zhuǎn)化為品牌資產(chǎn)。就奶茶品牌而言,“小程序外賣”可以拓展新的銷售渠道。現(xiàn)在很多奶茶店老板,已經(jīng)把小程序外賣打造成了與顧客連接關(guān)系、降低成本的商業(yè)模式。


3、對消費者來說,基于對產(chǎn)品品質(zhì)的認同,逐漸習(xí)慣在小程序平臺下單。此時,對于品牌來說,通過小程序銷售零售產(chǎn)品,提高了顧客黏性,從而實現(xiàn)店鋪的盈利增收。
一鍵撥號 一鍵導(dǎo)航