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作品案例

奶茶行業(yè)如何利用小程序玩轉(zhuǎn)私域運(yùn)營(yíng)

發(fā)布時(shí)間: 2021-09-13 15:30:50

私域流量,說(shuō)得直白一點(diǎn),就是品牌依靠平時(shí)的積累,獲得的用戶資源池。


新冠疫情成為了奶茶行業(yè)洗牌的催化劑,疫情過(guò)后的中國(guó)奶茶行業(yè)將進(jìn)入數(shù)字化、品牌化的新時(shí)代,懂得用戶至上、運(yùn)用私域流量的品牌將脫穎而出,從而開(kāi)始強(qiáng)者恒強(qiáng)的時(shí)代。


現(xiàn)在微信小程序的點(diǎn)單功能受到了廣泛歡迎,已經(jīng)成為奶茶店的標(biāo)配。對(duì)于頭部奶茶品牌來(lái)說(shuō),小程序正在從點(diǎn)單工具向開(kāi)店模式轉(zhuǎn)變。
那么該怎么利用小程序玩轉(zhuǎn)私域運(yùn)營(yíng),更加長(zhǎng)遠(yuǎn)地發(fā)揮微信小程序的價(jià)值,幫助品牌店鋪成長(zhǎng),提升品牌價(jià)值呢?

首先,小程序可以幫助奶茶品牌完成數(shù)字化門店流量,累積私域流量。從長(zhǎng)期來(lái)看,利用小程序可以發(fā)展會(huì)員、私域外賣和飲品零售業(yè),幫助品牌提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力,增加利潤(rùn)。


其次,我們要知道,私域流量的作用在于發(fā)揮老顧客的價(jià)值。


1、對(duì)于即將上線的品牌小程序來(lái)說(shuō),需要通過(guò)一系列的優(yōu)惠、營(yíng)銷活動(dòng)等,在線上和線下形成拉新、裂變、復(fù)購(gòu),建立并擴(kuò)大品牌小程序會(huì)員量,反哺私域流量,實(shí)現(xiàn)“線下引流至線上,線上拉新至線下”的流量閉環(huán)。


2、顧客通過(guò)微信小程序點(diǎn)單,讓其逐漸養(yǎng)成一種消費(fèi)習(xí)慣。對(duì)品牌來(lái)說(shuō),當(dāng)顧客的數(shù)量積累到一定規(guī)模時(shí),私域流量就可以轉(zhuǎn)化為品牌資產(chǎn)。就奶茶品牌而言,“小程序外賣”可以拓展新的銷售渠道?,F(xiàn)在很多奶茶店老板,已經(jīng)把小程序外賣打造成了與顧客連接關(guān)系、降低成本的商業(yè)模式。


3、對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),基于對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的認(rèn)同,逐漸習(xí)慣在小程序平臺(tái)下單。此時(shí),對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),通過(guò)小程序銷售零售產(chǎn)品,提高了顧客黏性,從而實(shí)現(xiàn)店鋪的盈利增收。
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